¿Qué es la
Academia de Ferretería?
La Academia de Ferretería ofrece la primera formación online unificada sobre el comercio de ferretería, impartida por expertos del sector y respaldada por las marcas más relevantes.
Diseñada para que los nuevos empleados puedan adquirir en un mismo lugar los conocimientos esenciales sobre los productos, el funcionamiento del comercio y los distribuidores clave.
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muli muli, de su ferretería (su ciudad), lleva 93 días formándose y ya es el referente de su tienda en ventas y atención al cliente.
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En este itinerario, impartido por auténticos ferreteros, te daremos una visión clara de los productos en venta más habituales en una ferretería, incluso si empiezas de cero.
Aprende a distinguir las principales categorías, para qué sirve cada producto y cómo venderlos de la manera más efectiva. Vamos a hablar de todo: desde lubricantes y ruedas, hasta herramientas eléctricas, adhesivos, herrajes y mucho más.
En este itinerario, vas a aprender todo lo que necesitas para dominar las habilidades clave de un ferretero, de la mano de expertos asesores del sector. Desde cómo tratar con los clientes y vender productos de manera efectiva, hasta cómo organizar el almacén y gestionar el día a día en la tienda. También veremos temas como la colocación de productos y el visual merchandising, para que la tienda tenga el aspecto adecuado y funcione como debe. Te formarás en técnicas de venta, atención al cliente, manejo de caja y mucho más.